LMS Micro-Lesson Showing as Incomplete

Reported Issue: User has completed a Micro-Lesson but it is still showing as incomplete.

 

Resolution: 

 

  1. Click Launch
  2. Check the menu on the left to see if any items are not completed or in progress                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       2019-05-03_14_14_24-Lesson_2_-_A_Call_to_Action__Reducing_Overuse_and_Misuse_of_Antibiotics.png                                                                                                                                                                                       
  3. The following key shows the color with the status                                                                                                                                                                                                                                                                        2019-05-02_15_47_52-How_to_Check_if_a_Micro-Lesson_is_Complete.pdf.png                                                                                                                                                                                                                           
  4. Click on the item(s) that are incomplete or in-progress
  5. Wait for the item(s) to load
  6. Once all mandatory items are viewed and completed, close out of the Micro-Lesson

 

 

Root Cause: 

For a Micro-Lesson to be marked as "completed" the following items must be launched, viewed and completed:

  • Videos
  • Facilitator's Guides
  • Questions
  • Evaluations